Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

TZ Bruckner GmbH
Romederstraße 3
3931 Schweiggers
Österreich
Telefon: +43 664 2114016
E-Mail: office@tz-bruckner.at

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für die TZ Bruckner GmbH einen besonders hohen Stellenwert. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, österreichisches Datenschutzgesetz, Telekommunikationsgesetz 2021).

2. Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO — Einwilligung
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO — Vertragserfüllung / vorvertragliche Maßnahmen
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO — gesetzliche Verpflichtung
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — berechtigte Interessen

3. Cookies und Consent-Management

Wir verwenden vier Cookie-Kategorien:

• Technisch notwendig — Betriebsfunktionen wie Warenkorb, Session, Login (keine Einwilligung erforderlich, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
• Funktional — Komfortfunktionen (einwilligungspflichtig).
• Statistik — Reichweitenmessung und Webanalyse (einwilligungspflichtig).
• Marketing — personalisierte Werbung, Retargeting (einwilligungspflichtig).

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über unser Consent-Management-Tool (Cookie-Banner) anpassen oder widerrufen. Der Widerruf wirkt für die Zukunft.

4. Datenverarbeitung im Shop

4.1 Bestellung

Bei einer Bestellung verarbeiten wir folgende Daten: Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsinformationen, ggf. USt-IdNr und Firmenname.

Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie gesetzliche Aufbewahrungspflichten (UGB, BAO, AO).

Empfänger: Versanddienstleister, Zahlungsdienstleister (Mollie B.V.), Steuerberater, ggf. Finanzbehörden.

4.2 Kontaktanfragen

Bei Anfragen über das Kontaktformular oder per E-Mail verarbeiten wir Name, E-Mail und Inhalt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

4.3 Newsletter

Wir versenden Newsletter ausschließlich nach ausdrücklicher Einwilligung (Double-Opt-In). Die Abmeldung ist jederzeit möglich.

5. Externe Dienstleister (Auftragsverarbeiter)

Zahlungsabwicklung

• Mollie B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, NL — Datenschutzerklärung. Bei Kreditkartenzahlung, SEPA, Sofort, Klarna, iDEAL, EPS, Apple Pay.
• PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburg — Datenschutzerklärung.

Versand

• DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, DE — Datenschutzerklärung.

Hosting und ERP

• Hosting innerhalb der EU; Datenverarbeitung gemäß AVV nach Art. 28 DSGVO.
• Backend-Verarbeitung über das eigene ERP-System der TZ Bruckner GmbH (Liftmesh).

Webanalyse und Tracking (nur nach Einwilligung)

• Google Analytics 4 — Sitzungsanalyse, Speicherdauer 14 Monate.
• Google Ads — Conversion-Tracking, Remarketing.
• Microsoft Clarity — Heatmaps, Sessions 30 Tage.
• Meta Pixel (Facebook/Instagram) — Conversion-Tracking, Targeting.

6. Speicherdauer

• Buchhaltungsdaten: 7-10 Jahre (gem. UGB / BAO / AO)
• Vertragsdaten: bis zur vollständigen Erfüllung zzgl. Gewährleistungsfristen
• Newsletter-Daten: bis zum Widerruf der Einwilligung
• Tracking-Daten: je nach Tool, max. 14 Monate
• Server-Logfiles: max. 30 Tage

7. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben folgende Rechte:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
• Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Zuständige Aufsichtsbehörde in Österreich:
Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40-42, 1030 Wien
Telefon: +43 1 521 52-25 69 — dsb@dsb.gv.at

Ihre Rechte üben Sie aus per E-Mail an office@tz-bruckner.at oder telefonisch unter +43 664 2114016.

8. Drittlandtransfer

Datenübermittlungen in Drittstaaten (insb. USA — Google, Meta) erfolgen ausschließlich auf Basis des EU-US Data Privacy Framework (DPF) oder mit Standardvertragsklauseln nach Art. 46 DSGVO. Trotz Angemessenheitsbeschlusses kann der Zugriff durch US-Behörden auf personenbezogene Daten nicht vollständig ausgeschlossen werden.

9. Automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne des Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen unserer Leistungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist unter hubwagendirekt.at/datenschutz abrufbar.